Vorsicht vor Abzocke am Telefon

Die Donau Stadtwerke Dillingen Lauingen ( DSDL ) sind Ihr Partner vor Ort in allen Fragen rund um die Energieversorgung und stehen für faire Preise und eine offene transparente Kommunikation mit unseren Kunden.

Leider kommt es in letzter Zeit immer häufiger vor, dass Kunden in unserem Versorgungsgebiet von einem Call Center angerufen werden. Der Anrufer gibt an,  im Auftrag der Stadtwerke anzurufen und möchte den Stromtarif überprüfen, hierzu sollen die Kunden die Stromrechnung bereithalten. Es wird ebenfalls behauptet, dass der Strompreis der DSDL im nächsten Jahr steigen wird.

Die DSDL erfragen bei einem Anruf niemals Ihre Daten – Ihre Daten liegen uns vor und sind bei uns in guten Händen. Diese Anrufer arbeiten nicht mit uns zusammen und wurden nicht von uns beauftragt! Es handelt sich vielmehr um eine Masche von unlauterer Telefonakquise. Sollten Sie Unterlagen (wie z. B. eine Vertragsbestätigung) zu einem von Ihnen nicht gewünschten Stromversorgungsvertrag im Nachgang eines solchen Anrufs erhalten, können Sie ohne Angabe von Gründen widersprechen. 

Wir sind auch in der Corona Zeit für Sie da, bitte vereinbaren Sie mit uns einen Termin, dann können wir Ihre Anliegen auch gerne persönlich unter Einhaltung der Hygieneregeln besprechen.